Acil güvenlik

Gaz kokusunda ne yapmalı? Önce 187'yi arayın

Bu bir servis talebi değil acil güvenlik durumudur; ortamdan çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil'i arayın.

İlk güvenli adım

Önce bunu yapın

Kıvılcım oluşturabilecek düğme veya cihazlara dokunmadan ortamı terk edin; güvenli bir yerden 187'yi arayın.
Öncelik
Acil güvenlik
Güncelleme
11 Eylül 2026

Gaz kokusu / güvenli kontrol sırası

Güvenli kontroller

Müdahale etmeden gözleyebilecekleriniz

  • İnsanları ve evcil hayvanları ortamdan çıkarın.
  • Güvenli ve kıvılcım riski oluşturmadan mümkünse kapı/pencereyi açık bırakın.
  • Telefon görüşmesini gaz kokusu olan alanın dışında yapın.
  • 187 ekibinin talimatlarını izleyin.
Durdurma koşulları

Bu durumlarda işlemi bırakın

  • 01

    Gaz kokusunun her seviyesi

  • 02

    Sayaç veya gaz hattından ses

  • 03

    Baş dönmesi, bulantı veya bilinç etkilenmesi

  • 04

    Yangın belirtisi

Olası nedenler

Teşhiste değerlendirilen başlıklar

  • Neden kullanıcı tarafından araştırılmamalıdır.
  • Gaz hattı ve cihaz kontrolü yetkili acil ekip tarafından yapılmalıdır.
Servis süreci

Teknik kontrol nasıl ilerler

  1. 01

    Adım 1

    Önce 187 güvenlik kontrolü tamamlanır.

  2. 02

    Adım 2

    Gazın güvenli olduğu yetkili ekipçe teyit edilmeden cihaz çalıştırılmaz.

  3. 03

    Adım 3

    Sonrasında cihaz arızası için uygun resmi/yetkili kanal belirlenir.

Kısa yanıtlar

Gaz kokusu hakkında sık sorulanlar

01Gaz kokusunu kontrol etmek için ışığı açabilir miyim?

Hayır. Elektrik düğmeleri kıvılcım riski oluşturabilir. Ortamı terk edin ve dışarıdan 187'yi arayın.

02Özel servis gaz hattını onarır mı?

Gaz hattı ve dağıtım güvenliği ilgili yetkilere tabidir. Önce 187 ve dağıtım şirketi süreci izlenir.