Şeffaf kapsam

Önce ölçüm, sonra kapsam ve onay

Sabit bir rakam uydurmak yerine arızanın gerçek nedeni, gerekli işlem ve rota koşulu netleştirilir. Parça ile işçilik kullanıcı onayından önce ayrı ayrı açıklanır.

İşlem ilkesi

Onaydan önce açık kapsam

Arıza tespiti tamamlanmadan ve işlem kapsamı onaylanmadan parça değişimi yapılmaz.

Fiyat yaklaşımı / sabit fiyat değil

İşlem sırası

Ücret nasıl netleşir?

Telefon bilgisi hazırlık içindir; kesin kapsam cihaz değerlendirilmeden oluşmaz.

  1. 01

    Ön bilgi

    Cihaz, belirti, ilçe ve adres erişimi kaydedilir; bu aşamada kesin parça veya toplam bedel söylenmez.

  2. 02

    Ölçüm

    Belirti yerinde doğrulanır; cihaz ile tesisat kaynaklı olasılıklar güvenli kontrol sırasıyla ayrıştırılır.

  3. 03

    Kapsam

    Gerekli işçilik, varsa parça ihtiyacı ve rota etkisi ayrı kalemler olarak açıklanır.

  4. 04

    Onay

    Kapsam ve maliyet kullanıcı tarafından onaylanmadan ücret doğuran onarım veya parça değişimi başlatılmaz.

Bileşenler

Teklifte neler ayrıştırılır?

BileşenNasıl değerlendirilir?
Ölçüm ve teşhisBelirtiyi doğrulamak ve olası nedenleri güvenli sırayla elemek için gereken kapsam.
İşçilikYalnız onaylanan bakım, onarım, temizlik veya tesisat kontrolünün uygulama kapsamı.
ParçaÖlçümle gerekçelendirilen ihtiyaç; parça kararı ve bedeli işlemden önce ayrıca açıklanır.
Rotaİlçe, adres erişimi, yol koşulu ve planlanan ziyaret güzergâhının etkisi.
Değişkenler

Fiyatı etkileyen bilgiler

  • 01

    Cihazın modeli, erişimi ve belirtinin ölçüm için gerektirdiği kontrol kapsamı

  • 02

    Onaylanan işçilik ve işlemin bakım, onarım ya da tesisat çalışması olması

  • 03

    Yalnız ölçümle gerekçelendirilen parça ihtiyacı ve parçanın tedarik durumu

  • 04

    İlçe, açık adres, yol koşulu ve ziyaret için gereken rota planı

Hizmet sınırları

Her işlem aynı kapsama girmez

Hizmet kayıtlarındaki temel sınırlar fiyat ve yetki değerlendirmesinden önce dikkate alınır.

  • 01

    Bakım: Gaz hattı, sayaç ve bina iç tesisatına yetkisiz müdahale yapılmaz.

  • 02

    Arıza tespiti: Telefonda hata koduna bakarak kesin parça teşhisi konulmaz.

  • 03

    Petek temizliği: Kaçak veya zayıf tesisatta işlem öncesi risk değerlendirilir.

  • 04

    Kombi değişimi: Dağıtım şirketi ve mevzuatın yetki verdiği taraflar dışındaki gaz hattı işlemleri yapılmaz.

  • 05

    Tesisat kontrolü: Gizli kaçak kesinliği yalnız görsel kontrolden çıkarılmaz.

  • 06

    Acil destek: Gaz kokusunda servis randevusu beklenmez; ortam terk edilip 187 aranır.

İşlem ilkesi

Onay olmadan işlem yok

Şeffaf kapsam

Neden sabit fiyat yok?

Arıza tespiti tamamlanmadan ve işlem kapsamı onaylanmadan parça değişimi yapılmaz.

Aynı belirti farklı cihaz, tesisat ve erişim koşullarında farklı ölçüm ve işlem gerektirebilir. Bu sayfa sabit ücret veya süre taahhüdü vermez.

Sonraki adım

Belirtiyi paylaşın, kapsamı netleştirelim

Form ön kayıt oluşturur; randevu, rota ve işlem bedeli ayrıca teyit edilir.