Açık veri kullanımı

Servis talebinde hangi bilgileri neden işleriz?

Bu metin mevcut formun gerçek alanlarını ve teslim akışını açıklar; doğrulanmamış saklama süresi veya iletişim adresi uydurmaz.

Açık veri kullanımı

Kısa özet

Hizmet talebi için gereken iletişim ve cihaz bilgileri işlenir. Gereksiz hassas bilgi istenmez; yapılandırılmamış süre veya adres yayımlanmaz.

Politika / mevcut form akışı

Toplanan bilgiler

Formda sizin yazdığınız alanlar

  • Ad ve telefon: talep hakkında geri dönüş yapabilmek için
  • İlçe ve talep türü: uygun hizmet ve rota değerlendirmesi için
  • İsteğe bağlı kombi markası: cihaz kaydını hazırlamak için
  • Belirti mesajı: güvenlik önceliğini ve kontrol kapsamını anlamak için
  • Onay seçimi: bu amaçla iletişim kurulmasına izin verdiğinizi doğrulamak için
Teknik doğrulama

İstenmeyen gönderimleri nasıl ayırıyoruz?

Form, istenmeyen otomatik gönderimleri azaltmak için görünmeyen bir kontrol alanı ile formun açılış zamanını işler. Bu teknik alanlar servis talebinin teslim edilen kullanıcı içeriğine eklenmez.

Gönderim sırasında alanlar sunucuda yeniden doğrulanır. Geçerli taleplerde ad, telefon, ilçe, talep türü, varsa marka ve belirti; alındığı zaman ve site kaynağıyla birlikte yapılandırılmış teslim kanalına iletilir.

Amaç ve erişim

Bilgiler yalnız talebi değerlendirmek için kullanılır

Bilgiler; talebe dönüş yapmak, güvenlik önceliğini ayırmak, hizmet türünü anlamak ve Ordu içindeki rota uygunluğunu değerlendirmek amacıyla işlenir.

Bu kod tabanında doğrulanmış sabit bir saklama süresi veya ayrı bir hukuki temsilci/adres tanımlanmamıştır. Yayın ortamında kullanılan teslim sistemi ve operasyonel saklama uygulaması netleştiğinde bu bölüm buna göre güncellenmelidir.

Güvenli kullanım

Formu kullanırken

  • 01

    Form mesajına kart bilgisi, parola, kimlik belgesi veya hizmet talebi için gerekmeyen hassas bilgi yazmayın.

  • 02

    Gaz kokusu gibi acil durumlarda formu kullanmayın; ortamı terk edip güvenli bir yerden 187’yi arayın.

  • 03

    Form randevuyu otomatik kesinleştirmez; rota ve zaman aralığı ayrı iletişimle teyit edilir.

Ziyaret ölçümü

Anonim ziyaret istatistiği (Google Analytics)

Siteyi geliştirmek için anonim ziyaret istatistiği (Google Analytics 4) kullanılır. IP adresi anonimleştirilir; reklam amaçlı kişiselleştirme ve reklam verisi paylaşımı kapalıdır. Toplanan veriler yalnız hangi sayfaların görüntülendiği, hangi bağlantı ve butonların kullanıldığı gibi toplu/istatistiksel kullanım bilgisidir ve kimliğinizi belirlemek için kullanılmaz.

Tarayıcınızın izleme engelleme (Do Not Track / tarayıcı eklentileri) ayarlarını kullanarak bu ölçümü dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

Güncellik

Yapı değişirse metin de değişmelidir

Form alanları, teslim kanalı, erişim biçimi veya saklama uygulaması değişirse bu yayın metni değişiklik yayına alınmadan önce gözden geçirilmelidir.